39,00

Bénéficiez de l’Assistance Technique prioritaire & de l’Echange Express avec prise en charge des frais de retour d’un produit défectueux, d’une garantie de 4 ans sur la gamme Risco (valable en France métropolitaine).

SERVICE +

"BASIQUE"
Gratuit (pendant toute la période de garantie)
  • Garantie 3 ans (Ajax, Risco & Optex)
  • Assistance technique par mail sous 24h ou téléphone (0899 250 550)
  • Service S1Connect inclus (1 intervention max./mois)
  • Echange standard pendant toute la garantie
  • Accès zone client & téléchargement
  • Service Echange Express* : non
  • Service de retour anticipé** : non
Exclusif

SERVICE +

"CONFORT"
39 (pendant toute la période de garantie)
  • Garantie 4 ans (Risco)
  • Assistance technique par téléphone (N° non surtaxé) & mail sous 24h
  • Service S1Connect inclus (3 interventions max./mois)
  • Echange standard pendant toute la garantie
  • Accès zone client & téléchargement
  • Service Echange Express* : oui
  • Service de retour anticipé** : non
Exclusif

SERVICE +

"OPTIMAL"
59 (pendant toute la période de garantie)
  • Garantie 5 ans (Risco)
  • Assistance technique prioritaire par téléphone (N° non surtaxé) & mail sous 2h
  • Service S1Connect inclus (interventions illimitée)
  • Echange standard pendant toute la garantie
  • Accès zone client & téléchargement
  • Service Echange Express* : oui
  • Service de retour anticipé** : oui
Exclusif

Les avantages de nos options SERVICES + :

Le SERVICE+ « CONFORT » ou « OPTIMAL » est une option que vous pouvez ajouter dans votre panier en association avec un kit alarme ; cette option est uniquement valable pour les livraisons effectuées exclusivement en France Métropolitaine ; lorsque vous ne sélectionnez pas l’option « CONFORT » ou « OPTIMAL », vous bénéficiez de base du SERVICE+ « BASIQUE » ; ces options vous permettent de bénéficier des avantages suivants pendant toute la durée de garantie du produit  :

  • Garantie 5 ans pour la gamme Risco avec le pack OPTIMAL et 4 ans avec le pack CONFORT.
  • S1Connect : En fonction de l’option SERVICE+ sélectionné vous bénéficiez d’un certain nombre d’intervention d’assistance à distance valable tout au long de la garantie de votre kit alarme (en savoir plus). 
  • SAV Echange Express (* « CONFORT » & « OPTIMAL ») : si votre matériel tombe en panne, vous nous contactez par téléphone et nous procédons à un diagnostique ; si la panne est validée, nous vous communiquons un bon de transport pré-payé pour le retour du produit défectueux ; à réception de celui-ci, si le produit est en stock, nous vous envoyons sous 24h un nouveau produit. *(OPTION valable UNIQUEMENT pour la FRANCE Métropolitaine).
  • Service de retour anticipé (** « OPTIMAL ») : vous bénéficiez d’un envoi anticipé du matériel défectueux accompagné d’un bon de retour pré-payé pour le retour du produit défectueux (valable pendant 1 an).
  • Service d’assistance technique PRIORITAIRE (« OPTIMAL »). Notre service technique est à votre disposition du lundi au vendredi ; nos techniciens connaissent dans les moindres détails chaque produit et seront répondre rapidement à vos questions que ce soit dans l’installation ou dans l’utilisation de votre matériel.